Maintenance informatique

Pack d’accès à distance (Ubiquity de la société ASEM):

Pourquoi choisir le contrat de maintenance à distance Vendée Concept ?

– Réduire vos coûts d’intervention et de dépannage
– Gagner du temps
– Anticiper les pannes
– Limiter les déplacements inutiles

Un contrat de maintenance Vendée Concept est proposé à chacun de nos clients, dans le but d’analyser et de résoudre les possibles dysfonctionnements de vos machines, à distance. Ubiquity est la solution unique de prise en main à distance fournie par Vendée Concept. Ubiquity sert à la résolution de problèmes informatiques depuis notre siège social.

Le Pack d’accès Ubiquity est un système consistant à la mise en place d’une connexion à distance, en utilisant internet de manière équivalente à une connexion directe. Celle-ci se fait par câble permettant la prise de contrôle à distance de l’équipement, afin de diagnostiquer très rapidement l’origine éventuelle d’une panne. Tout accès à distance se fait uniquement sur accord du client (avec action physique sur BT). Afin de protéger et garantir les données de notre clientèle, la connexion est sécurisée. L’équipe d’intervention s’engage à intervenir sous un délai de 48h.

Si vous avez choisi le contrat de maintenance Vendée Concept, il est indispensable de prévoir le Pack accès à distance Ubiquity. Cela permettra de prendre la main à distance sur votre serveur/machine de manière rapide.

L’ensemble du Pack Ubiquity comprend :

– Le routeur spécifique Ubiquity.
– Le bouton tournant (BT) d’autorisation de connexion.
– Le voyant de connexion en cours.
– Le paramétrage de l’ensemble.

Un contrat de prise en main à distance est proposé à chaque client, dans le but d’intervenir sur le programme depuis notre siège social. L’intervention s’opère sous un délai de 48h.